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当前，随着信息化的快速发展，企业规模的扩展，世界各地的数据中心越来越多、越来越大。数据中心一般存储有公司资产信息、市场信息、客户资源信息、业务资源及核心技术资源，这些数据往往是企业的重要资产，是企业业务工作的基础。

数据中心往往会因为各类不可控因素而遭到毁坏，中断服务将带来巨大损失和影响。2021年3月，欧洲云计算巨头 OVH 位于法国斯特拉斯堡的机房发生严重火灾，其中一个数据中心被完全烧毁，部分用户托管数据受损且无法还原。同年4月，主机托管公司WebNX位于美国奥格登数据中心着火，导致奥格登市的一些IT服务持续瘫痪两天。

那么，如何系统性地加强火灾防范、减灾处置工作、快速恢复数据中心正常运作，成为当前必须面对的一大重要难题。

1.争分夺秒，采取行动，分析事故发生原因

事故发生已无法改变，在任何灾难发生的情况下，时间都是至关重要的。数据中心的工作人员应先在确保自身安全条件下，必须在事件发生后的几分钟、几小时和几天采取适当的恢复行动。

冷静客观分析起火、致灾原因并做好分析报告，如负载过大、老旧设备未及时更换、空调设备引起或UPS系统及后备蓄电池组等。同时，将其列入日后运维工作的检查项内，加强监督管理作用。

2.启动容灾恢复计划，排查关键设备

发生灾难时，应及时通知所有客户启动容灾恢复计划，力保损害降到最低。

应增加现场巡查次数，主动监控并查看所有直接受到灾难事件影响或暴露于灾难事件的关键设备，如发电机，机油和过滤器等，避免二次事故发生。

例如，在恢复工作可能需要几天甚至几周的情况下，对于监测燃料供应和了解发电机在没有备用柴油的情况下运行多长时间至关重要，并提前备好燃料供应，以防出现断电问题。

3.监视输入电源，确保用电正常

由于为数据中心提供电力的电网可能受到影响，数据中心电力将会中断或质量下降。所以与电力公司联系，以了解合理的安全时间非常重要，在电网供电正常时，数据中心关闭备用的发电机，并重新接入电网。

4.最根源是提高防火防灾的安全防范意识

每次发生火灾的最根本原因是防火防灾意识薄弱。不少人认为数据中心用的都是难燃阻燃的材料不会着火，这是很严重的错误观点。

温度升高时也有可能导致火灾，如电加热器在风机损坏或风机关掉后，电加热器的热量没及时散发出去，使周围温度剧烈上升而造成火灾。电加湿器在水蒸发完后得不到及时补充，也会造成火灾。

因此，提高防火防灾意识、增加防灾演练才是避免灾难发生的最佳法宝。

5.完善灾难应急计划，防患于未然

事故处理好后，应当完善灾难应急计划，从应急预案、提高机房安全性认识、设备维护等方面，加强管理，给予高度重视，避免事故再次发生。